La souplesse et la puissance du logiciel SHERPA vous permet :
• d'analyser le trafic de vos lignes
• de contrôler les appels reçus ou
• effectués dans votre entreprise
• d'établir la facturation des appels

• Le programme d'analyse de trafic incorporé au logiciel SHERPA vous procure toutes les données utiles afin d'évaluer le taux d'occupation de vos lignes. Vous êtes donc en mesure de savoir si votre réseau de lignes téléphoniques est sous ou sur utilisé.

• Les données fournies par le contrôle d'appel sont efficaces. Vous voulez savoir quelle utilisation font vos employés de leur téléphone ? SHERPA vous dira tout ! À combien d'appels ont-ils répondu, combien de temps ils ont parlé au téléphone, à qui, sur quelle ligne et à quelle heure... Toutes les données utiles vous permettant d'évaluer le rendement de vos employés.

• Si dans votre enpreprise, vous faites de la consultation téléphonique, le logiciel SHERPA vous offre la possibilité de facturer les appels faits ou reçus, à votre client. Toutes les heures passées au téléphone n'auront jamais été aussi payante pour vous !





Le système téléphonique DCS de SAMSUNG et l'incroyable souplesse du logiciel SHERPA.
• Système d'enregistrement vocal intégré
• Logiciel de facturation des appels
• Programme d'analyse de trafic sur les lignes

• ACTEL COMMUNICATION INC est une entreprise québécoise
spécialisée dans les systèmes téléphoniques de haute performance.

• Son équipe de techniciens et de programmeurs est forte de
22 années d'expérience dans le domaine des télécommunications.

• Le système d'enregistrement vocal intégré au système téléphonique SAMSUNG vous permet, simplement en appuyant sur une touche, d'enregistrer en temps réel tous les appels téléphoniques reçus ou effectués à partir de votre poste de travail.

• Le logiciel de facturation des appels est conçu de manière à vous permettre de facturer les appels reçus ou effectués à votre bureau. Ce logiciel vous permet ainsi de constituer des rapports détaillés des communications avec vos clients.

• Le programme d'analyse de trafic vous procure toutes les données utiles afin d'évaluer le rendement de vos lignes. Vous êtes donc en mesure de savoir si votre réseau de ligne téléphonique est sous ou sur utilisé.